1. Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan INDIBIZ Telkom bagi seluruh pelanggan Telkom
2. Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi Service Operation Support.
3. Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan baik yang datang ke Index ataupun melalui Whatsapp Index
4. Membantu pengawalan tim sales di area Index.
5. Meningkatkan efektivitas penjualan Indibiz di Index Area Masing-masing berupa Walk In.
1. Pendidikan min. D3 semua jurusan
2. Customer orientied
3. Bisa berkomunikasi dengan baik
4. Bisa bekerja secara mandiri dan juga team
5. Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking
6. Aktif Bahasa Inggris
7. Target Orientied
Public Communication
sharedvis merupakan produk dari PT Infomedia Nusantara yang berfokus kepada HR Shared Service atau pengelolaan Operasional HR. Layanan / Service kami menitik beratkan pada pengelolaan proses operasional HR.