Supervisor IT Service Operation
Tipe: Full time Job ID: 88397565
Persyaratan Pekerjaan
- Lulusan D3 / S1 jurusan Teknologi Informasi
- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang yang sama
- Memiliki pemahaman yang baik dalam Programming Language & SQL Database
- Memiliki kemampuan yang baik dalam melakukan analisa data
- Advance in Excel
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Menerapkan dan mengendalikan sistem pengelolaan layanan yang berdasarkan Configuration Managemen System (CMS) yang memenuhi standar business pengelolaan layanan
- Menganalisa setiap tiket yang masuk untuk dibuatkan pelaporan terkait manpower, knowledge dan SLA
- Berkoordinasi dengan IT SAS unit, melakukan transfer knowledge, soft training serta diskusi terkait perihal IT issue
- Merancang dan mengembangkan permintaan kebutuhan reporting
Profil perusahaan
🏭 Industri
Manfaat dan keuntungan
Manfaat dan keuntungan
👥 Jumlah Karyawan
More than 10,000 employees
More than 10,000 employees
Kami menghimbau agar Anda berhati-hati saat melamar pekerjaan dengan selalu memastikan iklan lowongan tersebut sesuai dengan profil perusahaannya.