PT Koleksi Andalan Nusa - Cinere sedang membuka lowongan untuk posisi Penuh waktu Desk Collection Staff di Limo, Jawa Barat. Lamar sekarang untuk menjadi bagian dari tim kami.
Persyaratan untuk peran ini:
- Mencari kandidat untuk bekerja pada:
- Senin pagi
- Selasa pagi
- Rabu pagi
- Kamis pagi
- Jumat pagi
- Sabtu pagi
- Tidak diperlukan pengalaman kerja untuk posisi ini
tugas utama desk collection
Menghubungi pelanggan: Mengingatkan nasabah mengenai pembayaran yang belum lunas melalui telepon, email, atau media lainnya.
Memantau piutang: Memeriksa dan melacak tagihan yang sudah jatuh tempo atau akan jatuh tempo.
Mencatat data: Mendokumentasikan semua interaksi dan status pembayaran dalam sistem.
Negosiasi pembayaran: Membantu merundingkan solusi pembayaran dengan nasabah jika diperlukan.
Menyusun laporan: Membuat laporan berkala tentang status penagihan kepada atasan.
Keterampilan yang dibutuhkan
Komunikasi efektif: Mampu berkomunikasi dengan sopan dan persuasif, baik lisan maupun tulisan.
Negosiasi: Mampu mencapai kesepakatan yang menguntungkan kedua belah pihak.
Empati: Memahami situasi nasabah tanpa mengabaikan tujuan perusahaan.
Ketelitian: Berorientasi pada detail untuk memastikan akurasi data dan proses.
Problem-solving: Mampu menganalisis masalah dan mencari solusi terbaik.