IT Operation Support
About the role
We are seeking an experienced IT Operation Support professional to join our dynamic team at PT Sinergi Daya Mitra in Jakarta. In this contract role, you will be responsible for providing first-line IT support, troubleshooting, and maintaining the smooth operation of our IT infrastructure and systems.
What you'll be doing
Prepare proposed plans for operational activities and obtain approval from management and related IT teams.
Prepare operational documentation in accordance with applicable procedures and policies.
Coordinate with IT teams and other related departments to support the implementation of operational activities.
Review and provide feedback on the execution of technical tasks within operational activities.
Escalate and report the progress of operational activities regularly or as requested by management or related IT teams.
What we're looking for
Bachelor’s degree in Information Technology, Information Systems, or a related field.
1–2 years of experience in IT operations or a related field.
Good understanding of IT operational procedures and company policies.
Strong coordination, analytical, and reporting skills.
Detail-oriented, communicative, and able to work effectively in a team environment.
About us
PT Sinergi Daya Mitra is a leading IT services provider in Indonesia, specializing in delivering cutting-edge technology solutions to our clients. With a strong focus on innovation and customer satisfaction, we are committed to empowering our clients to thrive in the digital age.
If you're excited to take on this challenging and rewarding role, we encourage you to apply now!
Profil perusahaan
PENGUMUMAN : PT SINERGI DAYA MITRA (SDM) tidak pernah memungut biaya apapun dalam proses rekrutmen.PT SINERGI DAYA MITRA (SDM) tidak pernah bekerja sama dengan travel agent / biro perjalanan tertentu dalam proses rekrutmen.Apabila Anda diminta untuk membayar sejumlah uang dalam bentuk pembayaran tiket pesawat dan hotel atau akomodasi lainnya agar diabaikan.Jangan memberikan data pribadi atau data keuangan Anda kepada siapapun.Jika membutuhkan klarifikasi lebih lanjut dapat langsung menghubungi PT SINERGI DAYA MITRA (SDM) PT Sinergi Daya Mitra (SDM) adalah perusahaan konsultan yang berfokus kepada implementasi proyek dan inisiatif bisnis yang terintegrasi dan menyeluruh. SDM memberikan solusi total dengan tiga-langkah pendekatan dalam implementasi proyek di dalam menjalankan komitmennya untuk mengembangkan kapabilitas organisasi yang berkesinambungan untuk mencapai target bisnis. Tiga-langkah pendekatan yang mencakup : menyelaraskan tujuan dan strategimengidentifikasi kebutuhan untuk mencapai suksesmelaksanakan, adalah metodologi yang digunakan untuk memastikan komitmen terhadap kualitas. Tim konsultan SDM yang berpengalaman memiliki dedikasi untuk membantu klien dalam menjadikan komitmen diatas menjadi kenyataan untuk menjaga daya saing di pasar bebas. Visi Menjadi mitra terbaik dalam implementasi Strategic Project Management yang terbukti di Indonesia. Misi Memberikan solusi total dalam implementasi Strategic Project Management untuk menghasilkan bisnis yang optimal. Memastikan kesejahteraan karyawan dengan memberikan tempat kerja yang kondusif yang mendukung kemajuan diri. Mendirikan organisasi yang kokoh dan terus tumbuh secara berkesinambungan. Nilai Utama Klien Sustainable Membantu klien untuk mencapai posisi bisnis yang kuat dan berkelanjutan. Development Membantu klien dalam pengembangan kapabilitas organisasi yang berkelanjutan. Mutual Mencapai hubungan bisnis yang sama-sama menguntungkan dengan klien. Nilai Utama Perusahaan Kerjasama Tim Saling menghargai dan membangun reputasi profesionalisme kerja melalui kinerja dan loyalitas serta menghindari konflik kepentingan pribadi. Etika Kerja Menunjukan integritas diri dalam melayani klien dan menjaga hubungan dengan rekan kerja. Komitmen Kerja Selalu menepati janji kepada klien dan rekan kerja dalam menjaga hubungan bisnis. Fokus kepada Pelanggan Memberikan pelayanan yang terbaik dan menjaga hubungan jangka panjang dengan klien dan rekan kerja. Komunikasi yang Proaktif Menjalin komunikasi yang asertif dan proaktif. Kejujuran Berprilaku jujur dengan tidak menyebabkan kerugian untuk klien, rekan kerja dan Perusahaan.
101-1,000 employees
PENGUMUMAN :